互联网时代，B2B电商平台不管外在的形式、技术如何变，内容始终为王，顾客就是上帝，服务始终至上。金泉网作为一个综合性B2B电商，它的内容和服务同样如此。
 互联网时代讲的是“内容为王”。“内容”对于B2B平台来说就是产品与服务，尤其服务更显突出、重要。“羊毛出在猪身上”是大多数B2B平台采取的盈利模式。企业间的贸易粘性一般是不容易打破的，合作关系一旦形成就会相对固定不易改变，B2B平台要想从传统线下贸易搬到线上进行操作，如果没有自己的杀手锏是很难做到的，但是与线下粘性一样，线上的优秀服务体验也会强力粘住用户。 金泉网平台在打造过程中，充分运用内容营销，使客户对网站会员分享高质量、高价值且相关的内容，能够形成一种积极的认知。客户只要对企业有了好了印象，那么接下来的合作便水到渠成。 服务至上 金泉网首先解决了用户最实际的买卖交易双方的沟通问题，然后是平台易用，用户不需要学习就可以使用。最重要的就是，通过使用平台能够给用户带来真切的价值，提高营收，扩大品牌宣传力。金泉网急用户所急，深谙用户所想，所以才能把服务做到极致，聚拢用户。 金泉网站内会员王先生，在没有接触到B2B平台之前，都是通过最原始的喊话方式来贩卖苹果，销售数量不容乐观，连连叹息。在接触后，王先生每天都是笑口常开，销售数量节节攀升。王先生介绍到：“金泉网给我在其平台上制作了一个很精美的网站，里面包括产品的介绍、产品图片，还有我为果园拍摄了一个精美的视频，让更多客户了解我的果园我的产品。自从我做了这个网站，电话都没停过，都是来询问合作意向的。” 现如今，客户的资讯来源愈来愈多样化，也促使他们通过各种途径找遍资讯内容，货比三家，这样比较就更显得内容营销的重要性。像王先生这样的会员，金泉网比比皆是，他们都是中小微企业，以往不懂如何正确的营销自己的产品，进入金泉网平台后，会有专人与他们对接，传输各种营销技巧，其中便包括如何使用内容营销，获得客户的亲睐。 好的B2B平台绝对不仅仅是搭建一个网站框架，更重要的是，需要在运营过程中，帮助企业共同成长。（文：周燕 许艺评） |
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